El lenguaje no verbal III

¡Buenas!

¿Qué tal estáis? Yo deseando que acabe este mes… ¿Por qué? Porque es una locura!! Entre todos los eventos, trabajos y llevar un poco de orden en mi vida personal, apenas me da la vida para respirar…

Como sabéis llevamos dos semanas hablando del lenguaje no verbal, tanto del lenguaje de las miradas como del lenguaje de la ropa, así que esta semana trataremos, por último, el lenguaje corporal y gestual.

No nos damos cuenta, pero nos pasamos la vida pensando en que decir en cada momento y en como decirlo, pero como sabéis (y ya os comenté hace poco) la mayor parte de la información que recibe nuestro cerebro viene a través del sistema visual, por lo que debemos tener muy en cuenta, más de lo que podemos imaginar, nuestro lenguaje corporal y gestual, sobretodo porque dice mucho sobre nosotros mismos… Hay quien dice que es el lenguaje “secreto” de las personas.

A través de los gestos podemos delatarnos en una mentira, mostrar confianza, seguridad, atracción,… A continuación os detallo unos cuantos para que andéis esta semana comprobándolos… ;oP

·      Cuando mentimos no somos capaces de mantener la mirada con nuestro interlocutor, aumentamos el ritmo de parpadeo, se nos reseca la boca e, incluso, nos pica la nariz.

·      Cuando estamos inseguros jugamos con el pelo,  cruzarnos los brazos en señal de defensa o nos movemos constantemente en señal de nerviosismo,… 

·      También jugamos con el pelo, sobretodo las mujeres, cuando sentimos una atracción por el interlocutor/a

·      Si cruzamos las piernas es señal de estar a la defensiva o cerrada a su interlocutor. Una de las cosas curiosas que he encontrado es que si ante un interlocutor estamos con las piernas y los brazos cruzados recordaremos menos cosas de la conversación pues esta postura significa que hemos desconectado totalmente.

·      Eso sí, hablar con las piernas abiertas, cosa que, cuando sucede, suele ser habitual en hombres, significa dominancia.

·      Si tu interlocutor imita tus movimientos corporales, indica que la conversación va estupendamente.

Y como estas curiosidades, mil… Que queréis saber más? Pues no lo dudéis y preguntadme!!

Y, ahora que estamos acabando, las malas noticias, como siempre… La semana que viene me será imposible subir ningún post, así que nos vemos en dos semanitas… Que no son nada!! 

También recordaros que si queréis que hable de un tema en concreto, Decídmelo!!

Gracias a todos!

¡Hasta pronto!

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El lenguaje no verbal II

¡Buenos días!

¿Cómo váis? Imagino que como yo, adaptándonos todavía a nuestra querida mesa de trabajo… jajaja 

Si recordáis, la semana pasado os comencé a hablar de la comunicación no verbal, en concreto del lenguaje de la ropa. Pues bien, esta semana hablaremos del lenguaje visual, o más bien, de las miradas.

El lenguaje visual es establecer una comunicación a través de obras visuales. Nosotros nos vamos a centrar en las miradas, pues es lo que más nos interesa… Según nuestra forma de mirar, según mantengamos la mirada o no,… querremos decir una cosa u otra.

La mirada es un aspecto muy importante en la comunicación, pues puede enfatizar o desmentir lo que decimos y, por sí sola, dice más que una palabra.Cuando dos o más personas están juntas, el primer contacto es el visual, con la mirada decimos si nos alegramos o no de vernos, si nos conocemos o no, si estamos alegres o de mal humor,… y todo esto antes de decir “hola”!

Un detalle MUY IMPORTANTE en el tema de las miradas y la educación…: imprescindible mirar a los ojos a nuestro interlocutor! Es una falta de respeto y de educación, hablar con alguien sin mirarlo a los ojos. Esto es muy frecuente en niños, ya no solo porque son pequeños y no tienen las reglas de conducta muy claras, sino también porque son muy dados a las mentirijillas, distorsiones de la realidad,…) Eso sí, si estamos hablando frente a un gran grupo de gente, es importante que no mantengáis fijada mirada en una sola persona, puede dar sensación de que el resto no os importa o hacer que esa persona se ponga inquieta o nerviosa. Mirar directamente a los ojos cuando estas pidiendo algo, también es útil para aumentar tu nivel de persuasión. Otra cosa es que no seamos capaces de mantener la mirada a la otra persona, que puede ser por mala educación, nadie nos ha enseñado esta regla antes, por vergüenza, por inseguridad, inquietud,…

Existen varios tipos de miradas: burlona, de sorpresa, desafiante, triste, de amor,… Todos sabemos distinguirlas sin necesidad de que nos la expliquen y todas ellas son reflejas, excepto cuando lo hacemos con intención de mostrar estos estados exageradamente…

En el lenguaje de la mirada tiene mucho que ver con la dilatación o contracción de la pupila (dicen que los ojos claros suelen ser más atractivos que los oscuros porque muestran de forma más evidente las emociones, en especial las positivas…) 

A continuación os cito algunas cosillas que debéis tener en cuenta:

• Tamaño pupilar: las pupilas dilatadas (grandes) suele significar que se está viendo algo que gusta, mientras que las pupilas contraídas (pequeñas) expresan contrariedad.

• Levantar las cejas: es un saludo social que implica agrado, complacencia. Si lo hacéis, será a personas a las que queráis gustar.

• Bajar la cabeza y levantar la mirada: en mujeres se dice que es una postura que denota sumisión y sensualidad para atraer a los hombres. En los hombres es justo al revés: lo hacen para parecer más altos y dominantes.

• Mantener la mirada poco durante dos o tres segundos y después apartarla: en las mujeres puede indicar de interés sexual.

• Mirar hacia los lados: suele expresar aburrimiento, ya que de forma inconsciente estás buscando como huir...

Creo que os he dado bastantes pautas sobre este lenguaje, no? Si queréis saber algo más, pues me preguntáis! Sin problemas!

La semana que viene comentaremos el lenguaje corporal, que lo he dejado para el último pues nos va a dar para mucho…

Como ya os he dicho, podéis consultarme cualquier duda, de este u otro tema.

¡Hasta la semana que viene!

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El lenguaje no verbal I

¡Buenos días!

¿Qué tal la semana? Seguro que la vuelta al trabajo la habéis pasado mejor gracias a vuestra actitud positiva, ¿a que si? 

Lo malo, es que voy tan liada con trabajos y proyectos, que no se en que día vivo, y en lugar de poner esta entrada el jueves, la subo hoy, viernes… SORRY!!

Esta semana he pensado que podíamos ver un tema tan importante como es el lenguaje no verbal, pues nuestros gestos dicen tanto o más de nosotros que las palabras… Si mentimos o decimos la verdad, nuestro nivel de educación, nuestro estado de ánimo, nuestra actitud… Todo esto lo mostramos a través de los gestos, sin necesidad de abrir la boca…

Como sabéis, nuestro mensaje corporal no siempre coincide con nuestro mensaje verbal, como por ejemplo cuando estamos hambrientos pero por cualquier motivo estamos ante gente con la que no debemos comer y viene alguien a nos ofrecernos algo de comer… Nosotros decimos: “No , gracias, no me apetece nada” pero a la vez, nuestro subconsciente nos hace mirar hacia otro lado (muestra que mentimos) incluso, a veces, nos mordemos o chupamos el labio… ¿Qué tiene de malo? Pues eso! Que la mayoría de veces nos falla el subconsciente y mostramos con gestos lo que no queremos que nadie sepa. De ahí que le dé importancia a este tema.

Dentro del lenguaje no verbal tenemos muchas vertientes: el gestual, el visual y el lenguaje de la ropa, entre otros. 

Hoy os voy a hablar del último, que yo se que la moda nos gusta a muchos…!

Como sabéis, nuestra forma de vestir dice mucho de nosotros, pero no sólo eso, dice sobre nuestro estado de ánimo, sentimientos, personalidad… Pero también nos lleva a engaños, pues muchos visten de una forma que nada tiene que ver con lo que se supone que deben (véanse las hijas de Zp… ¿Quién se podía imaginar que esas chicas que jamás habíamos visto iban a ser “góticas”?, todos las hacíamos niñas con un vestuario más acorde con su madre…)

Cuando uno va de negro se dice que esta de luto o que está triste o que es muy serio/a, si va muy colorido, que está muy contento o que su personalidad es muy alegre, así con infinidad de  vestimentas que definen a tribus urbanas o formas de pensar.

Pues bien, mal que nos pese, una vestimenta más “pija” se relaciona con un nivel socioeconómico medio/alto y por lo tanto que ha recibido mejor educación (y digo ha recibido y no tiene porque que la reciba no significa que la ponga en práctica…). Aunque si la vestimenta es más “normal” o incluso a veces “andrajosa”, no tenemos porque dar a entender que estemos peor educados, pero eso sí, si la higiene está descuidada, entonces si daremos esa impresión.

 

La semana que viene, seguimos con estos temas, que seguro que os parecen, como a mi, muy curiosos, ¿verdad?

No dudéis en consultarme cualquier duda, de este u otro tema!

¡Feliz semana!

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Volviendo de vacaciones

¡Buenos días!

¿Cómo estáis? ¿Qué tal las vacaciones? Las mías muy cortitas porque han estado salpicadas por trabajo… Menos mal que me encanta y adoro mi trabajo, si no, no sé como lo hubiera llevado…

Esta vez no os voy a hablar de las buenas maneras de la vuelta para la vuelta de vacaciones, eso no existe, os voy a hablar de como hacer más agradable esa vuelta, para que eso repercuta en nuestro buen humor y, por tanto, en nuestra educación.

También es cierto que algunos empezáis ahora vuestras vacaciones en lugar de acabarlas, para aquellos, os recomiendo que le echéis un vistazo a los post anteriores y os dejéis este para cuando volváis.

La vuelta al trabajo nos conlleva un aumento en el cansancio, un bajo estado de ánimo, estamos desganados, incluso, a veces, trastornos digestivos…

Para esto, que es lo mejor… ACTITUD POSITIVA! No soy psicóloga, así que no puedo recomendaros ejercicios ni métodos de adaptación, pero si puedo deciros que es importante tener una actitud positiva, pensar en que si se nos acaban las vacaciones, es porque tenemos trabajo y si tenemos trabajo es una alegría! Vale, sé que mucha gente no es feliz con su trabajo, pero seguro que algo positivo tiene, si no es el sueldo, serán los compañeros o el jefe o el horario, la situación,… Así que venga, ACTITUD POSITIVA!

Es cierto que venimos de no escuchar al despertador, de “paseos” nocturnos, de siestas hasta las mil, de leer, playita día si, día también, baños en piscinas,… vamos ociosidad total!, por lo que volver a los horarios, las rutinas, nos estresa y nos hace ir más cansados, pero con una buena actitud, con unas cuantas respiraciones, guardando la calma en ciertos momentos y con ganas podemos superarlo. Un consejo, aunque sigamos teniendo ganas de hacer mil planes de ocio tras el trabajo porque todavía vamos con la inercia de quedar con todo el mundo (como en vacaciones), tomaros un rato para vosotros, para sentaros en el sofá, cerrar los ojos y pensar en las nubes… Veréis como os funciona!

Y lo dicho, recordad que el buen humor repercute en nuestra educación y buenas maneras.

Os recuerdo que podéis hacerme cualquier consulta de protocolo social que os surja o sugerirme algún tema en especial del que queráis saber un poco más.

¡Hasta la semana que viene!

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Viajar en coche: Normas II

¡Buenos días!

Otra semana más!! ¿Cómo la habéis pasado? Mucho calor, verdad… Pues el veranito sólo acaba de empezar… 

La semana pasada hablamos de los viajes en coche, esta vez, seguimos con el tema, pero os diré como debemos colocarnos. Parece una tontería, y si vamos con amigos, más, pero en protocolo la “imagen” que se ve, dice mucho, bueno, en verdad lo dice todo… Si llevas chófer das una imagen: la gente piensa que eres alguien importante o con dinero (o eres el/la novio/a en una boda), si conduces: que el coche es tuyo o que eres chófer,… Como os acabo de decir, en esto y en todo, las imágenes proporcionan información, y en temas de protocolo, nos dice cuán importante eres (habéis pensado alguna vez porque en actos oficiales el rey siempre aparece a la derecha de la reina? No es casualidad, es protocolo! Y os hablaré de esto en otra ocasión).

Pues bien, lo primero y antes de subir nadie al coche… Limpiarlo!! Ya sé que os lo dije la semana pasada, es para que no se os olvide… ;p 

Ya en serio (aunque lo otro no era broma…) tendremos en cuenta lo que en protocolo se llaman precedencias. Nosotros tomaremos la norma general (si queréis el orden de precedencias de autoridades, real decreto, y más información de este tema, decídmelo!) que se refiere a: la mujer tiene preferencia sobre el hombre, el de mayor edad sobre el más joven, los representantes de instituciones oficiales sobre los de instituciones privadas, las autoridades religiosas sobre las civiles, el jefe sobre los empleados, las personas con discapacidad sobre las personas no discapacitadas,… 

Además debemos distinguir si el coche es propio o si se trata de un coche con chófer, pues la disposición en los asientos atendiendo a las preferencias antes mencionadas son diferentes…

Si el coche es propio, el asiento del copiloto (delantero a la derecha) es el preferente, después los traseros junto a las ventanillas y por último el del centro. Aquí os puedo poner varios ejemplos para que lo tengáis claro:

-   Vais en pareja  y conduce él:

Si recogéis a otra pareja mi consejo es que dejéis al otro chico delante y os sentéis detrás con la chica, si los chicos son muy amigos, si no, podéis poneros los dos delante y la pareja detrás si en realidad ella es tu amiga y los chicos no se conocen mucho.

Si recogéis a un chico tenéis las mismas opciones que antes y si recogéis a una chica, lo mejor es que ella se siente detrás y vosotros delante.

-   Vais en pareja y conduce ella:

En esta situación, lo más normal (por muy amigas que sean las chicas) es que vosotros os pongáis delante y la otra pareja detrás.

Si recogéis a otra persona (ya sea chico o chica) lo normal también es que se siente detrás a no ser que hablemos de un familiar directo de ella (padre, madre, hermano/a, abuela/o), que entonces no está de más que le dejéis ir delante con ella.

 Donde:

   C= conductor/a

   P= pareja

   M= mujer

   H= hombre

-   Vas sola:

Si recoges a una pareja, lo normal es que la chica se siente delante contigo (a no ser que sean tus padres o tu hermano con su novia/o, que entonces serán ellos quienes se sienten contigo delante)

Si recoges a una persona solo, lo normal es que sea del sexo que sea, se siente a tu lado.

-   Vas solo:

Si recoges a una pareja, el chico se sentará, como norma general, a tu lado.

Si recoges a una persona solo, al igual que antes, da igual el sexo, se sentará al lado del conductor.

Dentro de estas pautas hay miles de excepciones, si recoges a tu jefa y a un compañero, si recoges a una persona mayor y a otra más joven,… Si tienes dudas y te apetece saber más del tema, no lo dudes… Pregunta!!

Uff! Creo que al final me he extendido demasiado y  no he podido hablaros de todo… La semana que viene os seguiré hablando de los casos en los que el coche vaya conducido por un chófer… podréis aguantar? ;o)

No dudéis en consultarme cualquier duda, de este u otro tema!

¡Feliz semana a todos!

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Viajar en coche: Normas

¡Buenos días!

¿Cómo vais? El verano ya ha comenzado, así que imagino que con otra mentalidad! Yo al menos si!! 

La semana pasada hablamos de las vacaciones y de cómo comportarnos según el medio de transporte y el alojamiento elegidos, por eso quiero profundizar un poco más en alguno de estos temas. Voy a hablaros de los viajes en coche, quien más quien menos se desplazará en coche este verano, ya sea más o menos tiempo, pero creo que es importante tenerlos en cuenta, pues con esto garantizaremos un viaje agradable y seguro. 

En primer lugar, si vais como pasajeros en un coche, tenéis que tener en cuenta que para que el viaje sea seguro, nuestra compañía debe resultar agradable para el conductor, por lo que queda prohibido decirle como debe conducir (vamos, que no le digáis eso de: “frenaaaaa!!!” o “tenías que haber puesto el intermitente”, “corres demasiado, te acabarás dando un golpe”,…). Además, le daremos conversación si nos la pide, pero si no, guardaremos silencio, aunque nos aburramos… y claro! La conversación no debe ser sobre temas polémicos (política: si sois de diferentes opiniones, futbol: si sois de diferentes equipos,…). Intentad no dormiros, son las típicas cosas que se contagian, además, si roncas, puedes poner de mal humor al conductor. Ya por último, pedid permiso para todo: abrir la ventanilla, poner la música, fumar, cantar, hacer una parada,… y todo con la mayor amabilidad posible!

Si eres tú el que conduce, con quien tienes que ser más respetuoso es con los demás conductores (con los pasajeros también claro! Pero de diferente forma, con los compañeros de viaje hay que ser educado y simpático, con los automovilistas atento y cortés). Aunque al ser tú el conductor debes estar más cómodo, más relajado y recibir más atenciones, tendrás que pensar también en los demás y pedir permiso para poner la música, el aire acondicionado, fumar, abrir las ventanillas,… No parecerás autoritario/a y el resto de pasajeros te lo agradecerán… Además, como conductores que llevamos pasajeros a nuestro “cargo”, debemos ser prudentes con la velocidad y los movimientos bruscos, NO USAR EL MÓVIL AL VOLANTE, intentar llevar el coche limpio, con un ambientador suave,… Y ya, si pensamos en el comportamiento con el resto de conductores, debemos respetar SIEMPRE las señales de tráfico, por nuestra seguridad, la de nuestros pasajeros y la de los demás automovilistas: las señales, semáforos, limitaciones o prohibiciones están ahí por algo, no por capricho de nadie ni por fastidiar… Intentaremos facilitar las incorporaciones a los demás conductores, y agradecerlo cuando son los demás los que nos la facilitan a nosotros (con el típico gesto de levantar la mano y la sonrisa, parece que no, pero muchas veces se puede apreciar hasta las sonrisas!) Intentar no usar el claxon cada vez que nos venga en gana, os diré que en zonas urbanas, pueden ponerte hasta una multa por usarlo en algunos rangos horarios… Si tenemos un golpe, sea o no nuestra culpa, no nos alteremos, mantengamos la calma, si es necesario, llamaremos a la policía, pero discutir no lleva a ninguna parte. Si tenéis que preguntar alguna dirección o similar, se llama la atención de la otra persona con educación, se pregunta con cortesía p.e.: Por favor, ¿podría indicarme…? Y, por supuesto, dar las gracias antes de irnos! Ya por último, aconsejaros que estéis atentos en las paradas de los semáforos, atascos,… que a más de uno se le va la cabeza en otras cosas y nos tienen que pitar o dar las luces por no arrancar a tiempo…

La semana que viene os seguiré hablando del coche, pero sobre como subir, como colocarnos,…

Ya se que no estoy descubriendo américa con estas normas de comportamiento, pero… cuántos las lleváis a cabo? Pues ya sabéis, estas vacaciones a ser mejores conductores o pasajeros!

Si os acabáis de incorporar al blog, os recomiendo que echéis un vistazo a las demás entradas, la buena educación y las normas de comportamiento nunca están de más!

Como sabéis, estoy a vuestra disposición para cualquier consulta!

¡FELIZ SEMANA!


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Las Vacaciones

¡Buenos días a todos!

¿Cómo estáis? Pensando en las vacaciones, ¿verdad? Yo casi también… 

Estando en las fechas que estamos, la cabeza se nos va muchas veces pensando en ese viaje que tenemos planeado para las vacaciones, en esa estancia en casa de unos amigos/familiares, en esos días de playa o piscina… Uff! Que ganitas!! Es por esto que me gustaría recordaros que sí, nos vamos de vacaciones, pero nuestras buenas maneras, nuestra saber estar, en definitiva, nuestra educación, no! Así que os daré algunas premisas a recordar durante esos días. 

El calor, el solecito, salir de las rutinas,… todo esto nos lleva a relajarnos, a veces en exceso, y dejar de lado algunas normas. Os recuerdo que en esta época pasamos mucho tiempo con la familia, con amigos, con extraños… por lo que cuanto más cuidemos nuestro comportamiento, más fructíferas serán las vacaciones, pues evitaremos roces o enfrentamientos.

Lo primero es elegir destino! Vosotros lo tenéis? Ya sea montaña, playita, rural, cultural,… Por favor, por mucho calor que haga, id vestidos por la calle! Vuestra libertad acaba cuando empieza la de los demás (esto es algo que me enseñaron en el cole y lo tengo presente en multitud de ocasiones, os lo recomiendo!) Por mucho que a vosotros os apetezca lucir vuestro torso lleno de musculitos o vuestra figura escultural en biquini, hay mucha gente a la que no le apetece verlo! para ir en ropa de baño está la piscina y la playa… 

Lo segundo, el transporte. Será lo primero que hagamos al salir de casa para disfrutar de esas esperadas vacaciones: subir a un medio de transporte! Ya sea en coche, autobús, tren, barco o avión, hay que saludar al entrar y ser respetuoso con los demás… nada de quitarse los zapatos, estirarse o bostezar, gritar, cantar o silbar, hacer ruidos (ya sea comiendo o no!!), no molestar a los pasajeros que hay a nuestro lado invadiendo su espacio o haciéndoles levantarse cada dos por tres…

 Y ya por último, llegaremos a nuestro destino y  nos dirigiremos al lugar donde teníamos pensado alojarnos, que puede ser desde nuestra casa, la casa de unos amigos o familiares o un hotel o similar (camping, pensión, casa rural,…). Si nos alojamos en una segunda residencia de nuestra propiedad, las normas de educación seguirán siendo las mismas que en nuestra vivienda habitual, teniendo respeto por los nuevos vecinos. Si pasamos las vacaciones en casa de algún amigo o familiar, debemos respetar sus normas y, por supuesto, aunque nos hayan invitado, no es un hotel, por lo que debemos ayudar en las tareas de la casa, incluso en los gastos!, nuestro vocabulario debe ser educado y nuestro comportamiento lo más agradable y cortés posible. Si nos alojamos en un Hotel, serán las normas del hotel las que rijan… Os recuerdo que cada vez más, piden un comportamiento respetuoso y decoroso con el resto de huéspedes, nada de borracheras y gritos por los pasillos, ni ir descalzos por las zonas comunes que no sean la piscina, ni torsos descubiertos,… Precisamente hoy he escuchado en las noticias que en la Comunidad Valenciana han permitido que los hoteles puedan romper los contratos con sus clientes si estos no cumplen sus normas… Vamos, que os pueden echar a la calle…

Ea! Son cosas básicas, pero nunca está de más que nos las recuerden… 

Bueno, mientras nos vamos o no de vacaciones, sigamos con lo nuestro y sin perder de vista la buena educación!!

Como siempre, os recuerdo que estoy a vuestra disposición para cualquier consulta, de este u otro tema!

¡FELIZ SEMANA A TODOS!

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